Conditions générales de vente
📄 Conditions Générales de Vente – GlossUp
Dernière mise à jour : Avril 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées par la marque GlossUp via son site internet.
1. Identification du vendeur
GlossUp
📧 Email : glossupmak@gmail.com
(Les informations complémentaires telles que l’adresse et le numéro SIRET seront ajoutées dès création de l’entreprise.)
2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits cosmétiques proposés par GlossUp.
3. Produits
- Les produits proposés sont des gloss à lèvres
- Les descriptions sont les plus précises possibles
- Les photos sont non contractuelles
4. Prix
- Les prix sont indiqués en euros (€)
- GlossUp se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment
- Le prix facturé est celui affiché lors de la commande
5. Commande
- Toute commande est validée après paiement
- GlossUp se réserve le droit de refuser ou annuler une commande en cas de litige ou suspicion de fraude
6. Paiement
- Paiement sécurisé via prestataires externes
- Les données bancaires ne sont pas conservées par GlossUp
7. Livraison
- Les produits sont expédiés selon les délais indiqués dans la politique d’expédition
- GlossUp ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi :
- Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation
- Les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine
- Les produits cosmétiques ouverts ne sont pas repris pour des raisons d’hygiène
9. Retours et remboursements
Les modalités de retour et remboursement sont détaillées dans la Politique de retour et remboursement.
10. Responsabilité
- GlossUp ne peut être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits
- Il appartient au client de vérifier les éventuelles allergies
11. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés conformément à la législation française.
12. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de GlossUp.
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments liés à GlossUp (nom, logo, visuels, contenus) sont protégés.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
15. Contact
📧 Email : glossupmak@gmail.com
🚨 Urgence : glossupmak@gmail.com